Perguntas Frequentes

Qual pedido mínimo?

A partir de 12 peças ou R$ 450,00

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo whatsapp (82) 99301-5974 informando o ocorrido, importante que tenha vídeo da abertura dos produtos, ou fotos do estado do recebimento.

Política de troca e devolução

Trocas:

Apenas em caso de defeito de fabricação
Trocas só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra
Troca pelo mesmo produto, em caso de produto indisponível, por outro produto, do mesmo valor ou de valor diferente, com pagamento de diferença.
Contate nosso time de atendimento para prosseguir com a solicitação de troca: (82) 99301-5974

Devolução:

Apenas em caso de defeito de fabricação
Devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra
Após recebimento da devolução, é realizado o cancelamento da compra, o reembolso segue prazo do banco em que foi realziado o pagamento
Contate nosso time de atendimento para prosseguir com a solicitação de troca: (82) 99301-5974